「マネーフォワード クラウドって実際どうなの？」「freeeや弥生と比べてどこが良いの？」こういった疑問を持っている方、結構多いと思います。会計ソフトは一度使い始めると乗り換えが面倒なので、導入前にリアルな口コミをチェックしておきたいですよね。
この記事では、マネーフォワード クラウドを実際に使っている個人事業主・フリーランス・法人経営者の口コミを徹底的に集めました。良い評判も悪い評判も両方紹介するので、自分に合っているかどうかの判断材料にしてください。
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マネーフォワード クラウドの良い口コミ・評判
「金融機関との連携数が圧倒的」
マネーフォワード クラウドの口コミで最も多いのが、金融機関との連携の強さに関する評価です。対応金融機関は3,600以上で、メガバンク、地方銀行、ネット銀行、クレジットカード、電子マネー、証券口座まで幅広くカバーしています。
「地方の信用金庫も連携できた」「PayPayやSuicaの履歴まで取り込める」といった口コミがあり、他社より連携先の選択肢が多いのは間違いありません。事業用に複数の金融機関を使っている人には特に大きなメリットです。
「家計簿アプリと同じ感覚で使える」
マネーフォワードといえば家計簿アプリの「マネーフォワード ME」が有名ですよね。会計ソフトもその使い勝手を引き継いでおり、「家計簿をつけている延長で事業の帳簿もつけられる」という口コミが目立ちます。プライベートと事業の両方の資金管理をマネーフォワードに統一している人も多いです。
「経理経験者にとって使いやすいUI」
freeeが「初心者向け」に特化しているのに対し、マネーフォワードは従来の複式簿記に近いUIを採用しています。仕訳帳を直接編集できたり、勘定科目を自分で細かく設定できたりするため、経理経験者や簿記の知識がある人からの評価が特に高いです。
「freeeの独特なUIに馴染めなくて乗り換えた」という口コミも見られます。
「周辺サービスとの一体化が便利」
マネーフォワード クラウドは、会計だけでなく給与計算、経費精算、請求書、勤怠管理、社会保険など、バックオフィス業務をまるごとカバーしています。これらのサービスが連携しているので、「経費申請のデータが自動で会計に反映される」「給与計算の結果が仕訳として記帳される」といった一気通貫の運用が可能です。
「料金がfreeeより安い」
パーソナルミニプランは年額10,560円（月額換算880円）で、freeeのスタータープラン（年額11,760円）より約1,200円安い。「同じような機能で安い方を選びたい」というコスト重視のユーザーから支持されています。
マネーフォワード クラウドの悪い口コミ・評判
「初心者には少しハードルが高い」
freeeと比較して「最初の設定や操作が分かりにくい」という口コミがあります。複式簿記に近いUIは経理経験者には使いやすいのですが、会計の知識が全くない初心者にとっては少し敷居が高いと感じる場合があります。
「勘定科目を自分で選ぶのが大変」「仕訳の意味が分からない」という声も見られます。ただし、AIによる自動仕訳推測機能は搭載されているので、慣れてくれば問題なく使えるレベルです。
「パーソナルミニプランの仕訳件数に注意」
最安のパーソナルミニプランでは、月の仕訳件数に上限がある場合があります。取引量が多い事業者は上位のパーソナルプランを選ぶ必要があり、「安いと思って契約したのに、結局プランアップが必要になった」という口コミがあります。契約前に自分の月間取引件数を把握しておくのが大切です。
「スマホアプリの操作性がfreeeに劣る」
スマホアプリについては「freeeの方が使いやすい」という口コミが多いです。レシート撮影のOCR精度やアプリの操作性では、freeeの方が一歩リードしているという評価が大半です。外出先でのスマホ操作が多い人は、実際に両方のアプリを試してみるのがおすすめです。
「サポートの応答が遅いことがある」
チャットサポートの応答に時間がかかるという口コミがあります。特に確定申告シーズン（1〜3月）はサポートが混雑し、回答まで数日かかるケースも。電話サポートはパーソナルプラス（年額35,760円）のみ対応なので、電話で聞きたい人にとってはデメリットになります。
「UIのデザインが少し古い」
freeeのモダンなUIと比べると「デザインがやや古い印象」という口コミもあります。機能面では問題ないのですが、見た目の洗練さではfreeeの方が評価が高い傾向にあります。
マネーフォワード クラウド確定申告（個人向け）とマネーフォワード クラウド会計（法人向け）は別サービスです。個人事業主の方が間違えて法人向けを契約してしまうケースがあるので、申し込み時に確認してください。
マネーフォワード クラウドの口コミを職業別に分析
フリーランス・個人事業主の口コミ
「freeeと迷ったけど、料金が安かったのでこちらにした」「家計簿アプリのマネーフォワードMEを使っていたから馴染みやすかった」という理由で選んでいる人が多いです。特に、ある程度の会計知識があるフリーランスからの評価が高い傾向があります。
法人経営者の口コミ
法人ユーザーからは「給与計算、経費精算、請求書発行まで一元管理できるのが最大のメリット」という声が目立ちます。バックオフィスのシステムをバラバラに導入するよりも、マネーフォワードで統一した方がデータ連携がスムーズで管理コストが下がるという意見です。
税理士・経理担当者の口コミ
税理士からは「クライアントのデータをリアルタイムで確認できる」「複式簿記のUIなので安心感がある」という口コミが多いです。日本税理士会連合会に所属する税理士の中でも、マネーフォワードを推薦する方は増えています。
マネーフォワード クラウドと他社の口コミ比較
マネーフォワード vs freee
マネーフォワードが優位な点
・料金が若干安い
・金融機関との連携数が多い
・経理経験者に馴染みやすいUI
・バックオフィスサービスの一体化
freeeが優位な点
・初心者向けのステップガイド
・スマホアプリの完成度
・開業freeeとの連携
口コミの傾向をまとめると、「会計初心者ならfreee、ある程度知識があるならマネーフォワード」という評価に収束します。
マネーフォワード vs 弥生
マネーフォワードが優位な点
・UIが現代的で使いやすい
・周辺サービスとの連携が強い
・自動連携の精度が高い
弥生が優位な点
・料金が最安（白色申告は永年無料）
・電話サポートのコスパが良い
・弥生ブランドの安心感
マネーフォワード クラウドは「料金と機能のバランスが良い」という口コミが最も多い印象です。突出した強みがある一方で大きな弱点もない、バランス型の会計ソフトと言えます。
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マネーフォワード クラウドはこんな人に向いている
口コミを総合すると、以下のような人にマネーフォワード クラウドが向いています。
・家計簿アプリのマネーフォワードMEを使っている人：操作感が近いのでスムーズに移行できる
・経理の基本知識がある人：複式簿記に近いUIが使いやすい
・複数の金融機関を利用している人：連携先の多さが活きる
・バックオフィス業務を一元管理したい法人：給与・経費・請求書との連携が強力
・コスパ重視の人：freeeより若干安い料金設定
マネーフォワード クラウドが向いていない人
逆に、以下の人は他の選択肢を検討した方がいいかもしれません。
・会計・簿記の知識が全くない初心者：freeeの方がステップガイドが充実している
・スマホ中心で経理作業をしたい人：freeeのアプリの方が使いやすい
・とにかく安さ最優先の人：弥生の無料プランの方がコスパが良い
マネーフォワード クラウドの口コミに関するよくある質問
まとめ
マネーフォワード クラウドの口コミを総合すると、「料金と機能のバランスが良い会計ソフト」という評価に集約されます。金融機関との連携数の多さ、経理経験者に馴染みやすいUI、バックオフィスサービスとの一体化が主なメリットです。
一方で、完全な初心者にはやや敷居が高い、スマホアプリの操作性ではfreeeに劣るといったデメリットも口コミから読み取れます。1ヶ月の無料体験が用意されているので、まずは実際に触ってみて自分に合うかどうかを確かめるのが最も確実な方法ですよ。
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