弥生会計は、会計ソフト業界で25年以上トップクラスのシェアを誇る老舗中の老舗です。でも「老舗だから安心」で選んで本当に大丈夫なのか、気になりますよね。
実際に使っている人たちの口コミを徹底的に調査して、良い評判も気になる評判も包み隠さずまとめました。あわせて、機能や料金の仕様面から「その評判がどこから来ているのか」も整理してお伝えします。
弥生会計の良い口コミ・評判
「税理士との連携がスムーズ」
弥生会計は税理士の利用率が非常に高いソフトです。そのため、「顧問税理士に弥生のデータをそのまま渡せる」「税理士から弥生を勧められた」という口コミが多く見られます。
実際、日本税理士会連合会に所属する税理士の多くが弥生会計に対応しているため、税理士との連携を重視するなら弥生は有力な選択肢です。
弥生の全プランの料金を把握したい方は以下の記事も参考にしてください。
「サポートが手厚くて助かる」
弥生のサポート品質を評価する口コミは非常に多いです。電話サポートでは、操作方法だけでなく会計処理の基本的な質問にも丁寧に答えてくれるという声がたくさんあります。
「他社のチャットサポートでは解決しなかった問題が、弥生の電話サポートで5分で解決した」という口コミもあり、特に会計初心者から高い評価を得ています。
「安定感がある」
25年以上の歴史があるため、「急にサービス終了するリスクが低い」「毎年の法改正対応が確実」という安心感を評価する声も多いです。会計データは何年も保管する必要があるので、この安定感は重要なポイントですね。
「インストール型の操作性が良い」
弥生会計（デスクトップ版）は、インストール型ならではのサクサクした操作感が好評です。大量の仕訳を入力する場合、クラウド型よりもストレスなく作業できるという評価があります。
「仕訳辞書」機能で、よく使う仕訳をワンタッチで呼び出せるのも、実務で重宝されている機能です。
「初年度無料で始められる」
弥生のオンライン製品は初年度無料（セルフプラン）で使えるため、「お試し感覚で始められるのが良い」という口コミが多いです。特にやよいの白色申告オンラインは永年無料なので、コスト面での評価は非常に高いです。詳しくは以下の記事をご覧ください。
弥生会計の悪い口コミ・評判
「UIが古い」
これは指摘されることが多いポイントです。弥生会計のデスクトップ版は、画面デザインが従来型の業務ソフトのままです。freeeやマネーフォワードのようなモダンなUIに慣れている人からすると、「昭和のソフトみたい」という印象を持つかもしれません。
ただし、UIが古い＝使いにくい、ではありません。むしろ「シンプルで余計な装飾がない分、迷わない」という評価もあります。
「クラウド版の機能がfreee・MFに劣る」
弥生会計オンラインは後発のクラウド製品ということもあり、「freeeやマネーフォワードに比べると機能面で見劣りする」という口コミがあります。特に銀行口座との自動連携やAIの仕訳推測の精度で差を感じるという声もあります。
法人向けクラウド版の詳しい実力については以下の記事で紹介しています。
「2年目以降の値上がりが気になる」
初年度無料は嬉しいですが、2年目以降は通常料金に戻ります。この「初年度無料 → 2年目から有料」というモデルに対して、「最初から正直に料金を提示してほしい」という意見もあります。
「Windows限定（デスクトップ版）」
弥生会計のデスクトップ版はWindows専用です。Macユーザーはオンライン版しか使えないため、「Mac対応してほしい」という声は根強いです。
「解約手続きが分かりにくい」
「解約方法が分かりづらい」「電話じゃないと解約できない」という口コミがちらほら見られます。最近はWebからの解約にも対応しているようですが、この点は改善の余地ありですね。
口コミはあくまで個人の感想です。特に「UIが古い」「機能が劣る」といった評価は主観的な部分が大きいので、必ず自分で無料体験してみて判断しましょう。使う人によって「使いやすい」「使いにくい」は全然変わります。
口コミから見えてくる弥生会計の実力
ここまでの声を整理すると、弥生会計の評価は次のような点に集約されます。
評価されている点：仕訳入力のスピードを挙げる声が目立ちます。弥生会計はショートカットキーでの操作に対応しているため、慣れるとマウスをほとんど触らずに仕訳を入力していけます。決算書や青色申告決算書といった帳票の出力機能も長く使われてきた実績があり、書式面で不安が少ないことが安心感につながっているようです。
気になる点：クラウドとの連携が後付けで、デスクトップ版とオンライン版の棲み分けが分かりにくいことです。法人はデスクトップ版か弥生会計オンライン、個人事業主はやよいの青色/白色申告オンライン…と、製品ラインナップが複雑なのは初心者を混乱させる要因です。
弥生会計が向いている人
弥生とfreee・マネーフォワードの違いを把握したい方は以下の記事もあわせてどうぞ。
・顧問税理士がいて、弥生を指定されている人
・電話サポートを重視する人
・インストール型で大量の仕訳を高速入力したい人
・Windowsユーザー
・初年度無料で始めたい人
弥生会計が向いていない人
・モダンなUIが好きな人 → freeeがおすすめ
・金融機関連携を重視する人 → マネーフォワードがおすすめ
・Macユーザーでデスクトップ版を使いたい人
・スマホだけで完結させたい人
弥生会計は「堅実に、安定した会計処理をしたい人」向けのソフトです。派手さはありませんが、25年の実績に裏打ちされた安定感は本物です。特に税理士との連携を重視する方や、サポートの手厚さを求める方には最適です。
他の会計ソフトも検討したい方はこちら → freee公式サイト｜マネーフォワード クラウド公式サイト
弥生会計の製品ラインナップ
弥生の製品は少し複雑なので整理しておきます。
・弥生会計（デスクトップ版）：法人・個人事業主向け。Windows専用。最も高機能
・弥生会計オンライン：法人向けクラウド版
・やよいの青色申告オンライン：個人事業主（青色申告）向けクラウド版
・やよいの白色申告オンライン：個人事業主（白色申告）向けクラウド版。永年無料
個人事業主の方は「やよいの青色/白色申告オンライン」、法人の方は「弥生会計オンライン」か「弥生会計（デスクトップ版）」を選ぶのが基本です。詳しくは弥生の公式サイトで確認してください。
よくある質問
Q. 弥生会計は個人事業主でも使えますか？
A. はい、使えます。ただし個人事業主向けには「やよいの青色申告オンライン」「やよいの白色申告オンライン」が用意されているので、そちらを選んだ方がコスパが良いです。
Q. freeeやマネーフォワードからの乗り換えは簡単ですか？
A. 仕訳データのインポート機能があるので、乗り換え自体は可能です。ただし完全な自動移行ではないので、多少の手作業は発生します。
Q. 弥生会計のデータは何年分保存できますか？
A. デスクトップ版は原則としてPC内に保存するので、ストレージ容量次第です。オンライン版はクラウド上に保存されるので、国税庁が定める帳簿の保存期間（7年）は問題なく保管できます。
Q. 弥生会計は確定申告の電子申告に対応していますか？
A. はい、e-Taxとの連携に対応しています。マイナンバーカードとICカードリーダーがあれば、弥生の画面から直接電子申告が可能です。
デスクトップ版のパッケージは家電量販店やネット通販でも買える
ラインナップの項目で触れた「弥生会計（デスクトップ版）」は、弥生の公式サイトだけでなく、Amazonや楽天でもパッケージ版・パッケージコード版が販売されています。公式サイトの初年度特典と、通販サイトのポイント還元のどちらが自分にとって得かは、購入時期によって変わります。
年度によって対応する申告年分が異なるので、購入前に商品ページで「どの年分の確定申告に対応しているか」と「保守サポートが付属するか」を必ず確認してください。
また、口コミでも「経理経験者に馴染む」と評価されているとおり、弥生を使う人は画面の数字を手元で検算する場面が多くなります。桁数の多い金額を扱うなら、12桁表示の事務用電卓を併用するという手もあります。
まとめ
弥生会計の口コミを総合すると、「サポートの手厚さ」「税理士との連携」「安定感」が高く評価されている一方、「UIの古さ」「クラウド版の機能面」に不満の声がある、という結果でした。
25年連続トップクラスのシェアという実績は伊達ではなく、特に「安定した会計処理をしたい」という方にはぴったりの選択肢です。初年度無料で試せるので、まずは使ってみて自分に合うか確かめてみてください。
⭐おすすめ記事
会計ソフト選びで迷ったら、こちらもあわせてどうぞ。
🐧 ナビ助のおすすめ！
使い慣れた形で帳簿をつけたい？
- ✅ 会計ソフトとして長く使われてきた実績があります
- ✅ 簿記の考え方に沿った入力画面
- ✅ サポート付きのプランが選べます
- ✅ 無料で試せる期間が用意されています
※料金・プランの詳細は公式サイトでご確認ください
自分でやる以外の手もあります。税理士を無料で紹介してもらえるサービスもあるので、時間をかけたくない方は比べてみてください。
税理士ドットコムで税理士を無料で探す
